Chính Sách Thành Viên – 69shop.vn
Chào mừng bạn trở thành thành viên của 69shop.vn.
Chúng tôi xây dựng chính sách thành viên nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, an toàn nhất và ưu đãi nhất cho khách hàng thân thiết. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Quyền lợi của thành viên
1.1. Tích lũy điểm thưởng
- Mỗi đơn hàng thành công sẽ được cộng điểm.
- Điểm tích lũy có thể dùng để giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo.
- Mức quy đổi điểm sẽ được thông báo rõ tại từng thời điểm.
1.2. Ưu đãi cấp độ
Tùy theo tổng giá trị mua hàng, bạn sẽ được nâng cấp thành viên với lợi ích tương ứng:
- Member: Ưu đãi cơ bản, nhận thông báo giảm giá.
- Silver: Giảm ngay 3–5% toàn shop.
- Gold: Giảm 7–10%, ưu tiên xử lý đơn hàng.
- Diamond: Giảm 12–15%, quà tặng theo tháng, hỗ trợ riêng.
1.3. Khuyến mãi dành riêng
- Nhận voucher độc quyền mỗi tháng.
- Tham gia chương trình Flash Sale chỉ dành cho thành viên.
- Ưu tiên thử nghiệm sản phẩm mới.
1.4. Quản lý đơn hàng dễ dàng
- Theo dõi trạng thái giao hàng.
- Tra lại lịch sử mua hàng.
- Yêu cầu hỗ trợ nhanh hơn.
2. Điều kiện trở thành thành viên
- Chỉ cần đăng ký tài khoản bằng email hoặc số điện thoại.
- Mỗi khách hàng chỉ được sử dụng 1 tài khoản duy nhất.
- Thông tin tài khoản phải chính xác để bảo mật và hỗ trợ giao hàng.
3. Chính sách bảo mật thông tin thành viên
- 69shop.vn cam kết không chia sẻ – không bán – không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của khách hàng.
- Bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thông tin đơn hàng.
- Dữ liệu được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn ngành thương mại điện tử.
- Tài khoản thành viên có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào.
4. Quy định sử dụng tài khoản
- Thành viên có trách nhiệm bảo mật mật khẩu.
- Không mạo danh, không dùng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận.
- Điểm thưởng hoặc ưu đãi không được hoàn lại thành tiền.
- Tài khoản vi phạm có thể bị khóa để đảm bảo quyền lợi chung.
5. Điều chỉnh chính sách
69shop.vn có quyền điều chỉnh chính sách thành viên theo từng thời điểm để phù hợp hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website trước khi áp dụng.
6. Hỗ trợ thành viên
Nếu cần tư vấn, nâng cấp cấp độ, hoặc hỏi về điểm thưởng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
- Hỗ trợ nhanh 24/7
- Tư vấn hoàn toàn riêng tư & bảo mật
- Cam kết giải quyết trong vòng 12–24 giờ
